La dématérialisation des contrats clients en face à face a le vent en poupe. Deux conférences sont venues renforcer ce constat : la première, qui a permis de montrer un retour d’expérience très positif de Cetelem, société de crédit à la consommation et la deuxième, qui faisait état d’une accélération du business et d’un ROI très rapide.