Livres blancs/baromètres
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- Thibaut Stephan

L’association des Archivistes Français (AAF) publie la troisième édition de son livre blanc consacré au Records Management.

Après deux publications en mai 2011 puis en novembre 2011, ce nouvel opus vise à étudier les incidences et les modalités de la mise en oeuvre des normes de la série ISO 30300 portant sur la normalisation de la gestion des documents d’activité. Sa sortie coïncide d’ailleurs avec la réunion de l’ISO/TC46/SC11 prévue à Berlin en mai 2012.

Le livre blanc détaille ainsi :

- Le concept central de la norme ISO 30300 : le Système de Gestion des Documents d’Activité (SGDA);

- L’interopérabilité de la série des normes ISO 30300 avec les autres normes de système de management, par exemple de la Qualité (ISO 9000), du Risque (ISO 31000), de l’Environnement (ISO 14001);

- le modèle de cycle de vie des archives selon ses trois âges vis-à-vis de l'usage des documents d’activité. 

 

Téléchargez le livre blanc ici

 

 

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- Thibaut Stephan

Smile publie les résultats d’une enquête menée auprès de 1200 individus dans un livre blanc intitulé « CMS Open Source : pénétration, usages et appréciations ».

Les résultats de l’enquête permettent de constater  que trois solutions se démarquent de façon significative du reste du marché en termes de popularité et d'utilisation : Drupal, Joomla et Wordpress.

La dissociation du fond et de la forme ainsi que le suivi de la qualité de l’interface de gestion sont les deux critères les plus importants, cités respectivement par 56% et 40% des répondants. Drupal, eZ Publish et TYPO3 arrivent en tête des solutions que les PME souhaitent découvrir. De leur côté, les grandes entreprises s’orienteraient davantage vers Drupal et Jahia.

Signalons enfin que la variable de la taille de l’organisation semble la plus discriminante dans le choix des solutions.

Plus d’informations ici

 

Source : Smile

 

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- Virginie Boillet

Le deuxième livre blanc serdaLAB sur "La gouvernance documentaire dans les organisations françaises" vient de paraître, à l'occasion de Documation 2012. L’enjeu majeur et dominant pour la gouvernance documentaire est l’organisation de l’accès et du partage de l’information (80% des répondants), quelle que soit la taille des organisations.

La gouvernance documentaire doit, en effet, exister pour faire face aux problématiques majeures exprimées par les utilisateurs sondés : l’éparpillement des sources d’informations (Internet, Ged, CRM, RSE, données publiques…), éparpillement des services gérant l’information (DSI, service infodoc, communication, marketing, direction générale…) et le volume croissant d’informations à traiter. Comme le souligne Caroline Buscal, Manager du département maîtrise de Serda, lors de la conférence Documation 2012 sur la gouvernance documentaire, « ces problématiques sont le miroir d’un réel besoin de convergence entre les services gérant l’information : service de veille, service archives, atelier de numérisation… La gouvernance peut avoir un rôle-clé dans la convergence des fonctions. »

En 2012, seulement 12% des organisations interrogées ont mis en place une politique de gouvernance documentaire, 38% de manière partielle et 11% ont prévu un projet de mise en place. « Nous sommes donc sur un phénomène récent et lent à se mettre en place », fait remarquer Caroline Buscal.

Cette année, serdaLAB avait introduit des questions sur la gouvernance documentaire dans les réseaux sociaux d’entreprise (RSE), phénomène montant dans les entreprises.

Caroline Buscal de poser la question : « La gouvernance documentaire s’arrête-t-elle aux portes du RSE ? » Question d’autant plus préoccupante au vu des 62% d’organisations ayant répondu que leur RSE était totalement autonome du reste du système d’information, ce qui se traduit par une absence totale de gestion des documents issus du RSE. Quant à l’archivage de ces informations, on en est encore loin… Il n’y a donc aucune gouvernance des informations issues du RSE. Dans seulement 7% des cas, il existe un connecteur entre RSE et système de gestion de contenu. Se pose donc la question du pilote du RSE. Si dans 36% des organisations, c’est le professionnel de l’information-documentation, dans 27% « autres » cas, c’est très disparate : marketing, communication ou, dans le pire des cas, « on ne sait pas ». Il y a encore du chemin à faire dans la gouvernance en général, mais surtout dans la gouvernance des RSE.

Source : Enquête Groupe serda/serdaLAB menée en mars 2012 auprès de 230 répondants

Télécharger le livre blanc serdaLAB "La gouvernance documentaire dans les organisations françaises"

Video de la Conférence plénière sur la gouvernance documentaire- Documation 2012 

 

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- Thibaut Stephan

Le document, intitulé « Réseaux sociaux d'entreprise et logiciels collaboratifs », évoque les enjeux de ces nouveaux outils et les attentes des salariés qui ont d’ores-et-déjà adopté les médias sociaux « grand public ». GFI Informatique décrypte également l’apport des RSE dans l’ensemble des interactions professionnelles, tant en interne qu’en externe, puis présente quatre outils : Liferay, Calinda Software, IBM Connections et blueKiwi.

Le livre blanc est disponible en téléchargement ici.

 

Source : Collaboratif Info

 

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- Virginie Boillet

Après le succès de notre premier livre blanc sur le thème de la gouvernance documentaire, serdaLAB relance son enquête à l'occasion de Documation 2012.

Nouveauté cette année : nous avons introduit des questions sur la gouvernance et le Réseau Social d'Entreprise (RSE). Tous les répondants recevront par e-mail le 2e livre blanc,et pourront assister à la présentation des résultats, en avant-première, lors d'une conférence plénière le 21 mars à 11h30, sur Documation.

Répondre à l'enquête

 Un grand MERCI d'avance pour votre participation. Cela ne vous prendra que 10 minutes environ.

Télécharger le premier livre blanc serdaLAB sur la gouvernance documentaire

 

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- Virginie Boillet

Une étude mondiale, intitulée "The impact of technology on business by 2020" menée par The Economist (et sponsorisée par Ricoh) révèle des résultats surprenants et quelque peu inquiétants sur l'impact des technologies sur le monde du travail.

 

Si 37% des dirigeants interrogés  estiment que leur entreprise perdra en compétitivité parce qu'elles n'auront pas su s'adapter aux nouvelles technologies, un tiers des dirigeants du secteur informatique pense que leur entreprise va disparaître.

60% des entreprises interrogées sont convaincues que d'ici à 2020, leur secteur aura connu des mutations très profondes. Ces changement auront un impact sur leur organisation : beaucoup plus décentralisée, y compris au niveau des décisions. De plus, les initiatives pour améliorer les produits et les services ou les processus proviendront de plus en plus des clients.

En ce qui concerne la présence mixte de documents papier et électroniques au sein des entreprises, 59% des dirigeants pensent qu'en 2020, il n'y aura plus d'information papier dans les entreprises.

Ce résultat converge avec celui de l'étude sur le marché de l'information numérique professionnelle, que serdaLAB réalise tous les ans avec le GFII, pour la France. Aujourd'hui, selon cette enquête, environ 40% de l'information achetée est numérique. A raison d'une part de l'information numérique qui augmente de 2% tous les ans, cette part sera de 100% dans 10 ans.

Le rapport complet paraîtra en mars 2012.

Méthodologie : 567 dirigeants d'entreprises, issus de 20 secteurs d'activité ont été interrogés, autour du monde : 29% en Amérique du Nord, 28% en Europe, 27% en Asie du Sud-Est, 6% en Afrique-Moyen-orient, 6% en Amérique latine et enfin, 4% en Russie.

Synthèse de l'étude

Source : Ricoh

 

 

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- Virginie Boillet

La première version du livre blanc "Introduction à la série des normes Iso 30300, système de gestion des documents d'activité", a trouvé un écho très favorable auprès des professionnels de la gestion de l'information, ayant notamment été téléchargé près de 3000 fois sur le site de l'Afnor entre mars et juin 2011.

Cet article a été initialement publié sur www.archimag.com

La première version du livre blanc "Introduction à la série des normes Iso 30300, système de gestion des documents d'activité", a trouvé un écho très favorable auprès des professionnels de la gestion de l'information, ayant notamment été téléchargé près de 3000 fois sur le site de l'Afnor entre mars et juin 2011.

Cette deuxième version, dont le contenu sera présenté à la réunion internationale de Londres en novembre, est à son tour disponible en téléchargement sur la bibliothèque virtuelle de l'organisme de certification.

« Ce livre blanc a pour objectif d'expliquer les perspectives d'évolution des normes sur le Records Management dans les prochaines années.» explique Pierre Fuzeau, président de la commission générale Information et documentation CG46 et directeur associé du Groupe Serda. « La politique et les moyens mis en oeuvre par chaque organisation doivent donc s'y adapter et, inversement, l'amélioration et la normalisation de la gestion des documents d'activité concourront à produire la valeur et la performance dans un cadre de développement durable pour chaque organisation. »

La traduction de l'expression Records management en "gestion des documents d'activité" constitue la partie visible de cet iceberg normatif, mais l'essentiel se situe ailleurs : Cette publication des normes Iso 30300 place en effet la gestion des documents d'activité au rang des normes des systèmes de management, tels que le sont les Iso 9000 ou 14000.

 

Le livre blanc est téléchargeable librement, et sans formulaire à saisir, sur le site de l'Afnor.

 

Source : Archimag

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- Virginie Boillet

L'éditeur de logiciel de signature électronique, d'horodatage et de gestion de la preuve édite un livre blanc, où il explique, de manière pédagogique, le fonctionnement de la signature électronique

En introduction, l'éditeur fait le constat que "si la signature électronique, en plus de dix ans d'existence, a gagné ses lettres de noblesse, elle reste aujourd'hui méconnue et surtout très peu déployée". Les besoins et les attentes sont énormes, en BtoB comme en BtoC. Dans le secteur du e-commerce notamment, il est aujourd'hui possible d'acheter, de vendre n'importe quel produit, de payer en ligne etc., mais signer en ligne est encore très peu usité. L'enjeu de ce livre blanc est de pouvoir "appréhender un projet de signature électronique dans le contexte spécifique de la contractualisation en ligne". Cryptolog présente les bénéfices que peut engendrer la signature électronique de contrats en ligne, explique le principe de la signature électronique, du certificat électronique et de l'horodatage, fait un rappel de la législation en vigueur et donne les critères de choix d'une stratégie de signature électronique.

Pour télécharger le livre blanc : http://bit.ly/rW4RHK

 

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- Virginie Boillet

Faire face au flot croissant d’informations et à l’éparpillement des sources (système d’information interne, Internet, email, papier…) constituent les deux plus grandes problématiques auxquelles peut répondre la gouvernance documentaire, selon les entreprises sondées par serdaLAB.

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